付加サービス一覧(オプション)
「くるエネひかり電話」をより便利にご利用いただくための追加機能をご案内します。
※（ ）内は、NTT西日本が提供する同等サービスの名称です。
※本ページの表示価格はすべて税込価格です
1.家庭向けプラン（基本プラン／エース）付加サービス
| サービス名 | 内容 | ひかり電話エース 標準サービス |
個別契約時の 月額料金 |
|---|---|---|---|
| 発信者番号表示機能 （ナンバー・ディスプレイ） |
電話をかけてきた相手の電話番号が、 電話機のディスプレイ等に表示されるようになります |
● | 440円 |
| ナンバーリクエスト | 番号非通知の相手には、 電話を取らずに音声メッセージで応答します |
● | 220円 |
| 迷惑電話防止 （迷惑電話おことわりサービス） |
迷惑電話を受けた直後に、ご自身で電話機から ダイヤル操作を行なうことにより、以降同じ電話番号から 着信があった場合には自動メッセージ対応でしっかり撃退できます |
● | 220円 |
| 割り込み機能（キャッチホン） | 通話中にかかってきた他からの着信に気づくことが出来ます | ● | 330円 |
| 転送電話 （ボイスワープ） | あらかじめ設定した電話番号へ転送するサービスです | ● | 550円 |
| 着信お知らせメール | 外出中に着信があった場合、あらかじめ登録したパソコンや 携帯電話のメールアドレス（最大5か所）に お知らせメールを送信します |
● | 110円 |
| 複数チャネルサービス（ダブルチャネル） | 光電話1契約で、最大2つの同時発着信が可能となるサービスです。 1つの電話機が通話中でも、もう1つの電話機やFAXがあれば、 同時に通話や通信できます。 |
― | 220円 |
| 電話番号追加サービス（マイナンバー） | ひかり電話1契約で、最大5電話番号 （契約者番号1番号＋追加番号4番号） の利用が可能となるサービスです。 |
― | 110円 |
| FAXお知らせメール | パソコンや携帯電話のメールに、FAX受信をお知らせし、 内容を確認することが出来るサービスです。 |
― | 110円 |
※上記の付加サービスは、「ひかり電話／ひかり電話オフィス」の基本プランに個別に付加することも可能です。
※付加サービスのご利用には別途工事が必要です。工事費用はこちらをご確認ください。
※FAXお知らせメールサービスは2026年3月31日をもって新規申込受付を終了いたします。
詳細はひかり電話 重要事項説明書をご確認ください。
2.法人・事業所向けプラン（オフィスタイプ）をご利用のお客様へ
「ひかり電話オフィス 基本プラン」および「オフィス エース」でご利用いただける付加サービスは、通常のプランと提供条件や月額料金が異なります。
※各プランの詳細については、必ずひかり電話 重要事項説明書「2-1 月額料金」をご一読ください。
ビジネス専用の付加サービス
オフィス エースのパッケージ内容
月額基本料金にナンバー・ディスプレイや転送電話など5つの必須機能が含まれています。※家庭用プランと異なり、無料通話分は含まれませんのでご注意ください。
オフィスタイプ専用の拡張オプション
全番号を一度に転送する一括転送や、拠点間の内線化を可能にするグループダイヤリングなど、法人専用サービスのご利用が可能です。割り込み機能（キャッチホン）について
オフィス系プランでは、仕様により割り込み機能（キャッチホン）をご利用いただくことができません。あらかじめご了承ください。3.付加サービスご利用にあたっての重要な注意事項
【重要】ご本人確認について
「ひかり電話エース」または「転送電話」をお申し込みの場合、法律に基づき本人確認（本人限定受取郵便の受取）が必要です。お手続きの詳細についてはこちら(Q12)をご確認ください。
重複契約の制限
同一の電話番号において、FAXお知らせメールと転送電話を同時に契約することはできません。ご利用条件
ナンバーリクエストのご利用には、発信者番号表示の契約が必須となります。初期費用
付加サービスのご利用には別途工事費がかかります。詳細は以下の付加サービス 工事費用をご確認ください。
付加サービス工事費（交換機等工事費）
付加サービスの導入や変更にあたっては、以下の工事費（交換機等工事費）がかかります。
| 付加サービス名 | 工事費用 | 単位 |
|---|---|---|
| 発信者番号表示機能* | 1,100円 | 1利用回線ごと |
| ナンバーリクエスト* | 1,100円 | 1利用回線ごと |
| 迷惑電話防止* | 1,100円 | 1利用回線ごと |
| 割り込み機能* | 1,100円 | 1利用回線ごと |
| 転送電話* | 1,100円 | 1番号ごと |
| 着信お知らせメール* | 1,100円 | 1番号ごと |
| 複数チャネルサービス | 1,100円 | 1利用回線ごと |
| 電話番号追加サービス | 770円 | 1番号ごと |
| FAXお知らせメール | 1,100円 | 1番号ごと |
*…「ひかり電話エース」に含まれる標準サービスです。
＜工事費用が「無料」になるケース＞
以下のいずれかの条件に当てはまる場合、付加サービスの工事費用はかかりません。
1.「ひかり電話エース」をご契約の場合
上記（＊）印のついた6つの付加サービスについては、エースプランの基本機能として提供されるため、個別の工事費は発生しません。
2. 光回線・電話の「新設・移転・変更」と同時にお申し込みの場合
以下の工事と同時に付加サービスをお申し込みいただいた場合、
付加サービスの工事費は無料となります。
◦ くるエネ光（光回線）およびひかり電話の新設工事
◦ 利用回線の移転（お引っ越し）工事
◦ サービスメニューの変更（「くるエネ光」から「くるエネ光10ギガ」への変更など）